Hakusanaoptimointi alkaa asiakkaan sanoista, ei yrityksen ammattitermeistä. Jos sivullasi lukee ”saneerausurakointi”, mutta asiakas kirjoittaa hakukenttään ”vuotava katto korjaus”, sivusi jää näkymättä. Verkkosivuston löytyminen ratkeaa siinä, vastaako sivun teksti sitä, mitä ihminen oikeasti kirjoittaa. Kun tunnet nämä ilmaukset, tiedät myös, millaisia sivuja sinun kannattaa rakentaa ja missä järjestyksessä.
Miksi hakusanaoptimointi alkaa asiakkaan kielestä?
Yrittäjä puhuu palvelustaan ammattisanoin, asiakas kuvaa ongelmaansa arkisin sanoin. Putkiliike puhuu linjasaneerauksesta, asiakas kirjoittaa ”vesi tulee lattian läpi”. Kumpikin tarkoittaa samaa, mutta hakukone nostaa esiin sivun, jolla asiakkaan sanat esiintyvät. Kirjoita siksi sivun otsikko ja ensimmäiset virkkeet asiakkaan ilmauksilla. Ammattitermit tulevat niiden rinnalle selittämään.
Tarkat ilmaukset tuovat myös oikeat kävijät. Pitkän kysymyksen kirjoittanut ihminen tietää yleensä jo, mitä tarvitsee. Aiheesta on lisää artikkelissa Miten pitkät ja tarkat haut tuovat oikeanlaisia asiakkaita verkkosivustolle? Yksi tarkka sivu houkuttelee vähemmän kävijöitä kuin yleinen sivu, mutta nämä kävijät ovat lähempänä yhteydenottoa.
Asiakas ei hae sinun ammattisanojasi vaan omaa ongelmaansa, ja sivusi on kirjoitettava sen mukaan.
Mistä löydät asiakkaiden käyttämät kysymykset?
Aloita omasta postilaatikostasi. Käy läpi viime kuukausien yhteydenotot, puhelut ja tarjouspyynnöt ja kirjaa ylös, miten asiakkaat kuvaavat tarpeensa. Myyjäsi ja asiakaspalvelijasi kuulevat samat kysymykset viikoittain. Kertyvä lista on arvokkaampi kuin mikään yleinen sanalista, koska se tulee juuri sinun asiakkailtasi. Arvostelut ja yritysprofiilin kysymykset kertovat lisää, ja ne tukevat verkkosivustoasi, kuten kerromme jutussa Miten Google-yritysprofiili ja verkkosivusto tukevat toisiaan?
Tekoäly nopeuttaa seuraavaa vaihetta. Kun annat sille kysymykset ja palvelusi, se ryhmittelee kysymykset aiheisiin ja ehdottaa, mihin palveluun kukin kuuluu. Suunnan päätät silti sinä, koska tunnet liiketoimintasi. Työvaiheet käydään läpi tekstissä Miten löydät asiakkaiden käyttämät kysymykset ennen uuden sisällön tekemistä? ja täydennyksenä toimii Miten tekoäly auttaa löytämään yritykselle tärkeät aiheet?
Miten hakusanaoptimointi muuttuu sivuiksi, jotka tuovat yhteydenottoja?
Anna jokaiselle erilliselle tarpeelle oma sivu. Jos asiakkaat kysyvät sekä kattovuodosta että katon uusimisesta, kyse on kahdesta eri tilanteesta ja kahdesta eri ostopäätöksestä. Sivu vastaa kysymykseen heti ensimmäisissä virkkeissä, kertoo mitä teemme ja ohjaa seuraavaan askeleeseen. Käytännön vinkit löydät artikkeleista Miten palvelusivusta tehdään asiakkaalle selkeä ja kiinnostava? ja Miten WordPress-sivuston sivut kannattaa yhdistää toisiinsa?
Me hoidamme tämän työn WordPress-lisäosallamme. Lisäosa tuottaa ja julkaisee sisältöä sivustollesi otsikoineen, metatietoineen ja sisäisine linkkeineen, ja suunnan sovimme kanssasi aloituspalaverissa. Ensimmäiset kaksi kuukautta ovat maksuttomia ilman sitoutumista, ja päätät jatkosta tulosten jälkeen. Paketit ja hinnat näet hinnastosta. Googlen kärkisijaa emme voi luvata, mutta sivusi alkavat vastata niitä sanoja, joita asiakkaasi käyttävät.
