Avainsanatutkimus AI auttaa yhdistämään asiakkaiden käyttämät kysymykset yrityksesi palveluihin. Saat aiheita, jotka vastaavat tilanteeseen, jossa asiakas etsii selitystä, vertailee vaihtoehtoja tai harkitsee yhteydenottoa. Me Silta AI:ssa valitsemme aloituspalaverissa yrityksellesi tärkeät aiheet ja hakusanat, jotta julkaisut palvelevat sekä asiakasta että liiketoimintasi tavoitteita. Aiheiden valinta alkaa palveluistasi, asiakkaidesi tarpeista ja sivustosi nykyisestä sisällöstä.
Avainsanatutkimus AI kokoaa asiakkaan kysymykset aiheiksi
Asiakas ei yleensä aloita palvelun virallisella nimellä. Hän voi etsiä vastausta ongelmaan, kysyä työn vaiheista tai haluta ymmärtää, sopiiko palvelu omaan tilanteeseen. Avainsanatutkimus AI auttaa ryhmittelemään tällaiset kysymykset aiheiksi, joihin sivustollasi voi vastata selkeästi. Samalla vältät julkaisut, jotka jäävät yrityksen näkökulmasta kirjoitetuiksi ja asiakkaalle etäisiksi. Käsitteiden selittäminen helpottaa ensimmäistä kertaa aiheeseen tutustuvaa lukijaa.
Yksi palvelu voi synnyttää useita hyödyllisiä sisältöjä. Perussivu kertoo, mitä tarjoat, mutta erillinen julkaisu voi vastata esimerkiksi siihen, miten palvelu etenee, mitä asiakas voi valmistella tai milloin palvelu sopii hänen tarpeeseensa. Kun sisältö jakautuu asiakkaan kysymysten mukaan, lukija löytää tarvitsemansa vastauksen ilman, että hänen täytyy tulkita yleistä myyntitekstiä. Palvelua etsivän asiakkaan sivu palvelee myös epäröivää kävijää.
Hyödyllinen aihe alkaa asiakkaan kysymyksestä ja päättyy selkeään vastaukseen.
Avainsanatutkimus AI liittää aiheet palveluihisi
Hyvä aihe ei ole irrallinen kysymys, vaan sillä on yhteys siihen, mitä myyt ja miten autat asiakasta. Jos tarjoat asiantuntijapalvelua, sisältö voi avata palvelun hyötyä, työn kulkua tai asiakkaan tavallista valintatilannetta. Me rakennamme aiheista kokonaisuuden, jossa palvelusivut, artikkelit ja usein kysytyt asiat tukevat toisiaan. Sisällön kehittäminen auttaa pitämään asiakkaan tarpeen ja yrityksesi tarjonnan samassa suunnassa.
Konkreettinen esimerkki syntyy asiakaspalvelun arjesta. Jos sama kysymys palvelun kestosta, rajauksesta tai valmistautumisesta toistuu viesteissä, siitä voi tehdä oman sivun. Sivulla kerrot asian kerralla selkeästi ja ohjaat lukijan tarvittaessa palvelun pariin. Asiakaspalvelun kysymyksistä saat aineksia sisältöihin ilman, että yksittäisten asiakkaiden tietoja julkaistaan.
Tärkeät aiheet muuttuvat julkaisuiksi sovitussa tahdissa
Aihelista tuottaa hyötyä vasta, kun sisältö julkaistaan ja pidetään ajan tasalla. Silta AI kytkeytyy WordPress-sivustosi taustalle, joten et tarvitse uutta sivustoa tai erillisiä työkaluja. Tuotamme ja julkaisemme sisältöjä sovitussa tahdissa valittujen aiheiden pohjalta. Automaattinen sisällön kehittäminen vähentää jatkuvaa käsityötä ja pitää julkaisemisen säännöllisenä.
Aiheita kannattaa tarkistaa, kun palveluvalikoima muuttuu, asiakkaiden kysymykset vaihtuvat tai sivustolle kertyy uutta materiaalia. Seurantaraportti näyttää, miten kehitys etenee, ja käymme tuloksia läpi seurantapalavereissa neljä kertaa vuodessa. Saat samalla pohjaa seuraaville julkaisuille. Sisältöjen kehityksen seuranta auttaa pitämään työn kiinni yrityksellesi tärkeissä aiheissa.
