Pitkän hännän hakusanat ovat tarkkoja kysymyksiä, joilla asiakas etsii ratkaisua omaan tilanteeseensa. Kun vastaat kysymykseen selkeästi omalla sivullasi, kävijä saa tarvitsemansa tiedon ja näkee samalla, miten palvelusi auttaa. Yleisellä palvelusivulla voi kertoa, mitä teet, mutta tarkka kysymys tuo sivulle henkilön, joka pohtii jo seuraavaa askelta.

Pitkän hännän hakusanat kertovat, mitä asiakas tarvitsee

Pitkän hännän hakusanat ovat pidempiä ja täsmällisempiä hakuja kuin yksittäiset palvelunimet. Asiakas ei välttämättä kirjoita hakukenttään vain palvelusi nimeä, vaan kysyy esimerkiksi, miten vanhat sivutekstit saa ajan tasalle tai miten verkkosivu ohjaa kävijää yhteydenottoon. Tällainen kysymys kertoo tarpeesta, johon voit vastata omalla sivullasi.

Palveluyrityksessä kysymykset syntyvät usein asiakastapaamisissa, tarjouspyynnöissä ja sähköposteissa. Jos sama asia nousee esiin toistuvasti, siitä kannattaa tehdä selkeä tietosivu. Asiakkaiden käyttämien kysymysten löytäminen auttaa rakentamaan aiheita, jotka liittyvät suoraan palveluihisi. Samalla sivustolle kertyy tietoa, johon myyjä voi palata keskustelussa asiakkaan kanssa.

Tarkka kysymys antaa yrityksellesi mahdollisuuden vastata asiakkaan tarpeeseen ennen yhteydenottoa.

Miten pitkän hännän hakusanat muuttuvat hyödyllisiksi sivuiksi?

Hyvä vastaussivu alkaa kysymyksestä ja antaa vastauksen heti ensimmäisessä kappaleessa. Sen jälkeen voit avata, kenelle palvelu sopii, mitä työssä tapahtuu ja millainen lopputulos asiakkaalle syntyy. Esimerkiksi yritys, joka saa toistuvasti kysymyksiä sivujen päivityksestä, voi kertoa vanhojen verkkosivutekstien päivittämisestä omana kokonaisuutenaan.

Yksi sivu vastaa yhteen tarpeeseen. Kun sivulla käsitellään samalla kertaa palvelun hintaa, toteutusta, hyötyjä ja useita eri asiakasryhmiä, lukijan on vaikea löytää omaa vastaustaan. Rajaa aihe tarkasti ja yhdistä se palvelusivuusi. Sivujen välinen ohjaus auttaa lukijaa etenemään vastauksesta palvelun tietoihin ja yhteydenottoon.

Rakenna kysymyksistä jatkuva tapa kehittää sivustoa

Kysymyksiä kannattaa kerätä säännöllisesti, sillä asiakkaiden sanat paljastavat, mitä he eivät vielä löydä sivustoltasi. Myyntitilanteessa kysytty asia voi olla uuden artikkelin aihe. Palvelusivun epäselvä kohta taas voi vaatia esimerkin tai tarkennuksen. Palvelusivun esimerkit tekevät vaikeasti kuvattavasta palvelusta ymmärrettävämmän.

Me Silta AI:ssa autamme WordPress-sivustoa käsitteleviä yrityksiä tuottamaan ja julkaisemaan palveluihin liittyviä sisältöjä sovitussa tahdissa. Palveluun sisältyvät otsikot, metatiedot ja sisäiset linkit. Voit tutustua myös siihen, miten säästät aikaa verkkosivuston kehittämisessä, sekä julkaisutahdin sovittamiseen tavoitteisiin. Näin kysymykset muuttuvat sivuiksi ilman, että niiden kirjoittaminen jää muun työn varjoon.

Samaan aiheeseen liittyvää