Järjestys ratkaisee#
Useimmat pienyritykset tietävät markkinointikeinoja enemmän kuin ehtivät käyttää. Ideoita riittää, järjestys puuttuu. Mainoskampanja ei tuota, jos verkkosivuilla ei ole yhteystietoja. Some ei tuota, jos asiakas ei löydä yritystä, kun hän etsii sitä Googlesta.
Keinot on alla jaettu kolmeen vaiheeseen. Tee ensimmäinen kunnolla ennen kuin siirryt seuraavaan. Jos haluat ensin selvittää, missä kohdassa asiakkaat nyt katoavat, aloita oppaasta miten saan asiakkaita yritykselleni.
- PerustaAsiakas löytää ja luottaa
- KasvuUusia asiakkaita tasaisesti
- PysyvyysAsiakkaat palaavat ja suosittelevat
12 keinoa, hinnat ja aika tuloksiin#
| Keino | Vaihe | Hinta | Tulokset |
|---|---|---|---|
| 1. Google-yritysprofiili | Perusta | Ilmainen | Viikoissa |
| 2. Selkeät verkkosivut | Perusta | Oma työ tai 1 000–5 000 € | Heti |
| 3. Arvostelut | Perusta | Ilmainen | Viikoissa |
| 4. Oma verkosto | Perusta | Ilmainen | Heti |
| 5. Hakukoneoptimointi | Kasvu | Noin 200–1 000 €/kk | 1–4 kk |
| 6. Google Ads | Kasvu | Mainosbudjetti + hallinnointi | Heti |
| 7. Sosiaalinen media | Kasvu | Ilmainen tai 400–1 500 €/kk palveluna | 1–3 kk |
| 8. Yhteistyö muiden yritysten kanssa | Kasvu | Ilmainen | 1–3 kk |
| 9. Hyödyllinen sisältö | Kasvu | Oma työ tai palvelu | 2–6 kk |
| 10. Muistutukset nykyisille asiakkaille | Pysyvyys | 0–50 €/kk | Heti |
| 11. Suosittelu | Pysyvyys | Oma päätös palkkiosta | Kuukausissa |
| 12. Tapahtumat ja paikallinen näkyvyys | Pysyvyys | Vaihtelee | Kuukausissa |
Hinnat ovat suuntaa-antavia (alv 0 %).
Vaihe 1: perusta#
Perustan tehtävä on varmistaa, että ihminen, joka jo etsii palveluasi, löytää sinut ja luottaa sinuun. Mikään muu keino ei toimi ilman tätä.
- Google-yritysprofiili näkyy haussa ja Mapsissa. Täytä kaikki kohdat: palvelut, aukioloajat, kuvat ja palvelualue.
- Verkkosivuilla pitää näkyä kolme asiaa ensimmäisellä ruudulla: mitä teet, missä ja miten sinuun saa yhteyden.
- Arvostelut ovat uuden yrityksen tärkein luottamuksen lähde. Pyydä ne jokaiselta tyytyväiseltä asiakkaalta.
- Oma verkosto tuo uuden yrityksen ensimmäiset asiakkaat. Kerro entisille työkavereille, asiakkaille ja tutuille, mitä teet ja kenelle.
Vaihe 2: kasvu#
Kun perusta on kunnossa, valitse yksi kasvukanava. Paikallisessa palvelussa se on lähes aina näkyvyys Googlessa, koska se tavoittaa asiakkaan juuri silloin, kun hän tarvitsee palvelua.
Hakukoneoptimointi on hidas mutta pysyvä: kerran saavutettu näkyvyys tuo kävijöitä ilman klikkikohtaista hintaa. Google Ads on nopea, mutta se loppuu, kun maksaminen loppuu. Moni aloittaa mainonnalla ja rakentaa samalla hakukonenäkyvyyttä, jotta mainosbudjettia voi myöhemmin pienentää. Vertailu on artikkelissa SEO vs. Google Ads.
Sosiaalinen media sopii, kun tuotetta ostetaan tunteella tai kun asiakas ei vielä tiedä tarvitsevansa sitä. Yhteistyö toimii, kun toisella yrityksellä on samat asiakkaat mutta eri palvelu: remonttifirma ja sähköliike, kampaamo ja kosmetologi.
Vaihe 3: pysyvyys#
Uuden asiakkaan hankkiminen maksaa enemmän kuin nykyisen pitäminen. Muistutus ennen kuin palvelu on taas ajankohtainen, kiitos palvelun jälkeen ja pyyntö suositella tuovat kauppaa ilman mainosbudjettia. Muistutukset voi automatisoida, ohjeet löytyvät oppaasta markkinoinnin automaatio.
Uuden yrityksen markkinointi: ensimmäiset 90 päivää#
| Aika | Tee tämä |
|---|---|
| Viikot 1–2 | Google-yritysprofiili, verkkosivut yhteystietoineen, ilmoitus omalle verkostolle |
| Viikot 3–4 | Arvostelut ensimmäisiltä asiakkailta, yhteystiedot hakemistoihin |
| Kuukausi 2 | Yksi kasvukanava käyntiin, lähtötason mittaus |
| Kuukausi 3 | Tulosten tarkistus: mistä yhteydenotot tulivat? Lisää sinne. |
Tee suunnitelmasta yhden sivun mittainen. Pohja ja esimerkki löytyvät oppaasta markkinointisuunnitelma.
Mitä kannattaa jättää väliin?#
- Kaikki kanavat kerralla. Viisi puolivillaisesti hoidettua kanavaa tuottaa vähemmän kuin yksi hyvin hoidettu.
- Kallis logo ennen asiakkaita. Selkeä nimi ja hyvät verkkosivut myyvät enemmän kuin viimeistelty ilme.
- Mainonta ilman mittausta. Jos et tiedä, mistä yhteydenotot tulevat, et tiedä, mistä luopua.
Silta AI
Vaiheen 2 kasvukanava ilman omaa työtä
Silta AI hoitaa hakukoneoptimoinnin WordPress-sivustollesi: sisällöt, otsikot ja julkaisun. Paketit alkavat 199 €/kk, aloitusmaksua ei ole, ja kaksi ensimmäistä kuukautta ovat maksuttomia.
