Sesonkisivun elinkaari ei pääty tarjouksen viimeiseen päivään. Säilytä sivu, jos aihe toistuu, päivitä se seuraavaa kautta varten, ohjaa se selkeään korvaavaan sisältöön tai poista se, jos sivulla ei enää ole arvoa. Kun suunnittelet myös tulevat sesonkiaiheet ajoissa, asiakkaasi näkee ajantasaisen tarjonnan vanhentuneen kampanjan sijaan.
Sesonkisivun elinkaari alkaa säilytyspäätöksestä
Säilytä sivu samalla verkko-osoitteella, jos kampanja, tapahtuma tai palvelu palaa seuraavalla kaudella. Poista päättynyt tarjous ja kerro, milloin uudet tiedot julkaistaan. Näin sivu palvelee myös kampanjoiden välissä. Voit täydentää sitä hyödyllisellä aineistolla, jolloin siitä muodostuu pitkäikäinen tietosivu.
Ajatellaan yritystä, joka järjestää neljä kampanjaa vuodessa. Jos yritys luo jokaisesta kampanjasta uuden sivun kolmena peräkkäisenä vuonna, sivustolle kertyy 12 osoitetta. Kun yritys ylläpitää yhtä osoitetta kutakin sesonkia varten, hallittavia sivuja on neljä. Samalla sisällön päivittäminen pysyy selkeänä.
Sesonkisivun elinkaari kannattaa ratkaista asiakkaan seuraavan järkevän askeleen perusteella.
Päivitä sesonkisivu, kun sama kampanja palaa
Päivitä sivun päivämäärät, hinnat, saatavuus, toimitusehdot ja toimintakehotus ennen uuden kampanjan alkua. Tarkista samalla otsikko, kuvat ja lomakkeet. Älä jätä vanhaa tarjoushintaa näkyviin selityksen varaan, sillä asiakas voi tulkita sen voimassa olevaksi ja keskeyttää yhteydenoton huomattuaan ristiriidan.
Hyvä toimintamalli sisältää kolme tarkistushetkeä: ennen julkaisua, kampanjan aikana ja heti sen päätyttyä. Ensimmäinen tarkistus varmistaa tietojen oikeellisuuden. Toinen paljastaa puuttuvat vastaukset ja hankalat palvelupolut. Viimeisessä tarkistuksessa poistat vanhat lupaukset ja korjaat sivuston sisäiset linkit.
Sesonkisivun elinkaari päättyy ohjaukseen tai poistoon
Ohjaa vanha osoite pysyvästi, kun kampanja korvautuu toisella sivulla, joka vastaa samaan tarpeeseen. Uudelleenohjausten hallinta estää asiakasta päätymästä kadonneelle sivulle. Google suosittelee pysyvään siirtoon palvelinpuolen 301- tai 308-ohjausta ja väliaikaiseen siirtoon tilapäistä ohjausta. Google Search Centralin ohje auttaa valitsemaan tilanteeseen sopivan vaihtoehdon.
Poista sivu ilman ohjausta vain silloin, kun sisältö ei palaa eikä sille löydy merkitykseltään vastaavaa kohdetta. Palvelimen tulee silloin palauttaa aito 404- tai 410-tilakoodi. Älä ohjaa jokaista poistettua kampanjasivua etusivulle, sillä asiakas ei välttämättä löydä sieltä etsimäänsä tarjousta tai palvelua.
Tee kampanjan päättymisestä asiakkaalle selkeä
Päättynyt kampanja voi edelleen auttaa asiakasta etenemään. Korvaa tilauspainike ilmoituksella kampanjan päättymisestä ja tarjoa seuraava järkevä vaihtoehto: nykyinen palvelu, tulevan kauden ilmoitus tai yhteydenottolomake. Selkeä jatkopolku tukee yhteydenottojen kasvattamista ilman, että vanha tarjous johtaa harhaan.
Käy kampanjasivut läpi vähintään jokaisen sesongin päättyessä. Arvioi sivun kysyntä, toistuvuus, ajantasaisuus ja sopiva seuraava kohde. Jos tarvitset pysyvän kohteen tilapäisen tarjouksen tilalle, rakenna selkeä palvelusivu asiakkaan päätöksen tueksi. Näin jokainen vanha osoite saa perustellun tehtävän tai hallitun päätöksen.
